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梅州淘宝代运营如何修改淘宝卖家客户服务名称?

发布日期:2020-10-17 字体大小:

目前主流的电商平台有很多,其中淘宝平台相对出名一些,需要各位淘宝店员共同经营好淘宝店才行,比如淘宝客服就是一个重要组成部分,大家知道客服名字怎么改的吗?下面梅州淘宝代运营就来给大家讲解一下。
 
梅州淘宝代运营

梅州淘宝代运营如何修改淘宝卖家客户服务名称?

实际上很简单,找淘宝卖家中心找店铺装修或者找店经理找店铺装修,再找刻度中心模块,点击编辑符号,找分流设置,就能看到各种客服账号,然后点击想要修改的客服账号,点击重命名,再换个名字就可以了。若在旺旺或千牛改版,一定记住关键点“同步到店”哦,或点击已售出宝贝,进入卖家后台!也可以修改到子账户管理里面!
更改名字要注意哪些问题?
1.不经常改变,名字是商店的象征,客服也代表着商店,如果你经常改变,很容易给人一种不可靠的感觉,或者让人容易忘记,记不住原来的名字,颠倒了商店的重点,应该把重点放在店名和宝贝,而非客服的名字上。
2.如果改名,必须起一个与店里相符合或有特色的容易记,这样可以方便买家与你联系,不要起一个烦琐难记忆的名字,不会有人愿意花时间去找客服,如果找不到,直接换别家,这样很容易失去顾客。
3.建议改名后,及时通知买家,并顺带给买家一些店铺活动的信息,这样既加深了买家的印象,同时也宣传了店铺,一举两得,这样买家在短期内至少不会忘记,如果买家愿意参加这样的活动也是再好不过了。
4.如果名字改得好,在某种程度上也是辅助性店铺,至少客服服务好,名字好记,买家特别愿意与之沟通,这样也有利于售前售后服务,其实客服名字还是很重要的,作为卖家一定要重视,因为任何一个环节都关系到店铺的生意。
在此,分享淘宝卖家修改客服名称的方法,作为淘宝客服的重要组成部分,至关重要。在淘宝客服起名时最好是用简单的名字比较好哦,因为这样更方便淘宝用户去和淘宝客服沟通。
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